Una incidencia técnica provoca caídas en el servicio de Internet de Telefónica en varias comunidades

La compañía dio por solucionado el problema a las ocho de la tarde, aunque pasada esa hora algunos usuarios seguían reportando fallos

Telefónica ha sufrido esta tarde una incidencia técnica que ha provocado problemas de conexión o la caída del servicio en su servicio de Internet por fibra y de televisión, en diversas zonas de varias comunidades autónomas.

La compañía ha admitido que desde las 15 horas la actualización informática de unos equipos ha causado varias incidencias, pero ha asegurado que a las ocho de la tarde el problema estaba completamente resuelto, según señaló una portavoz de la compañía. Sin embargo, según ha comprobado EL PAÍS, pasada esa hora algunos usuarios, al menos en el centro de Madrid, seguían reportando fallos y continuaban las quejas en redes sociales.

A consecuencia de ello, un número indeterminado de clientes, cuya cifra no ha aportado la firma que comercializa Movistar, han sufrido problemas como cortes o deficiente servicio en distintos puntos de Canarias, Alicante, Andalucía, Barcelona y Madrid, entre otras zonas.

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0xhresult1994 Escrito por:

2 comentarios

  1. 21 junio, 2020
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    El internet tiende a tener fallas de esta manera porque hay demasiadas personas usándolo y mas en esta cuarentena y afecta a varios lugares

  2. 21 junio, 2020
    Responder

    Tremenda caída de internet afecta a personas que trabajan con eso

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