El principal requisito para tener éxito a la hora de desarrollar una acción de marketing online es contar con una estrategia definida y clara, orientada a la consecución de las metas establecidas. Sin planificar cada uno de los pasos que se quiere dar, sin llevar a cabo la ejecución de una manera gestionada y profesional, y sin monitorizar los resultados, es imposible acercarse a los objetivos y lograr resultados.
Planificar, desarrollar y monitorizar las acciones es fundamental para tener éxito
Además de ese ejercicio de planificación, también hay que prestar atención a las demandas del público al que nos queremos dirigir, tener en cuenta nuestros recursos y, especialmente, mostrar una actitud abierta y dispuesta al cambio. En este sentido, es fundamental conocer y anticiparse a las tendencias que serán clave en el sector digital en los próximos meses, para poder determinar si pueden ayudarnos a lograr nuestras metas y deberíamos incorporarlas a nuestra estrategia.
En un ámbito tan cambiante como el de Internet, estar actualizado y adaptar cada una de las acciones planificadas a las últimas tendencias puede suponer el valor diferencial que permita destacar sobre los competidores. “Lo importante a la hora de planificar es tener una estrategia clara, y esta ha de ser global, 360, diseñando un plan de trabajo y empleando las mejores herramientas para así conseguir resultados”, señalan en este sentido Jorge García y Javier Molero, cofundadores de la agencia Marketing Paradise,
En este sentido, para ayudar a definir una estrategia de marketing digital, en un entorno en el que las novedades se suceden cada día y hay que estar preparado para el cambio, vamos a analizar en este artículo las siete tendencias clave que hay que tener en cuenta de cara a la planificación del año que viene. Según nuestro punto de vista, y el de los expertos consultados, serían las siguientes:
-Marketing omnicanal. El desarrollo de la estrategia ha de ser global. Las campañas tendrán que plantearse integradas en el mayor número de canales posible, ajustándose a las necesidades del público que se encuentra en cada uno de ellos. Eso si, la fluidez, la facilidad de navegación y la claridad a la hora de transmitir los mensajes es fundamental durante todo el proceso, desde la captación del usuario hasta la consecución de la venta, e incluso posteriormente al ofrecerle servicios añadidos o atención personalizada.
-El contenido seguirá siendo el rey. Pero no cualquier contenido, sino el contenido de calidad. Este requiere un importante para ser creado, tanto a nivel económico como de recursos humanos, pero será clave para destacar sobre el resto y llamar la atención de los algoritmos, que cada vez valoran más el contenido natural, adaptado a las necesidades del usuario.
-Social Media. Dentro de la estrategia de marketing, será imposible obviar los canales en los que se encuentran activos más del 91% de los internautas. Eso sí, será más necesario que nunca contar con profesionales que gestionen adecuadamente los perfiles corporativos y adapten la estrategia a las peculiaridades de cada red social, sabiendo seleccionar aquellas que permitan conseguir los objetivos planteados porque en ellas se encuentre el público objetivo.
Además, cobrará especial importancia la adquisición de Social Ads, para lograr más alcance con los contenidos creados para redes sociales y lograr vencer a los algoritmos. En este sentido, aprovechar nuevos formatos como la publicidad en las Stories permitirá a la compañía mostrarse cercana, transparente y establecer lazos de confianza con los usuarios a costes reducidos.
–Posicionamiento. Contar con conocimientos de SEO y SEM es fundamental para generar autoridad y lograr que nuestros contenidos posicionen, tanto en buscadores como en las propias redes sociales, teniendo en cuenta las peculiaridades de sus algoritmos. Pero también es básico a la hora obtener tráfico pagado logrando crear anuncios verdaderamente eficientes en buscadores, que rebajen el coste de adquisición y que atraigan a público realmente interesado en los productos y servicios de la compañía.
-Búsquedas por voz. Según ComsCore, el año que viene, gracias a la popularización de los asistentes personales y de dispositivos conectados como los altavoces inteligentes, se espera que el 50% de las búsquedas en Internet se realicen mediante la voz y esto afecta ya también al SEO. En este sentido, adaptar los textos a “cómo se diría” puede resultar en un posicionamiento mejor de la campaña para aquellas personas que lleguen a sus mensajes a través de la voz.
-Importancia de los podcast. Los podcast se constituyen como un canal de comunicación al alza. Los usuarios cada vez tienen menos tiempo y reciben mayor número de mensajes, pero consumir un contenido en audio lo pueden hacer mientras realizan otras tareas, se desplazan en transporte público, conducen… Acercarles el contenido a través de estas plataformas de consumo cómodo aprovechando las posibilidades y naturalidad que permite la comunicación oral tendrá cada vez más importancia en los próximos meses. Sólo hay que fijarse en cómo gigantes de Internet como Spotify han decidido colocar los podcast en el centro de su estrategia, haciendo girar la mayor parte de sus nuevas herramientas en torno a lo que consideran que será el formato estrella a corto plazo.
-Contenidos en vídeo. De igual manera que la voz es tendencia, los contenidos en vídeo continúan creciendo en uso y generación de interacciones. Según datos de Statista, el 85% de los internautas consume contenidos en vídeo habitualmente y este es un canal que se debe tener en cuenta a la hora de transmitir mensajes de marketing. Eso si, adaptados al canal ya que no es lo mismo elaborar piezas para YouTube que para otras redes sociales. Pero Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, ya ha señalado que en los próximos 5 años el 90% de los contenidos que se consuman en Internet serán audiovisuales. Posicionarse ahora con campañas de videomarketing puede ser un factor ganador a la hora de desarrollar la estrategia online de una compañía.
-Big Data. Ya no basta con recopilar grandes cantidades de información sobre nuestros clientes y potenciales clientes. El reto se encuentra en clasificar e interpretar todos esos datos para conocer las necesidades de nuestras audiencias objetivas. El individuo debe ser el centro de la experiencia, siempre. Recoger la mayor información posible sobre ellos y escuchar sus necesidades permitirá crear campañas mejor dirigidas a sus gustos o hábitos de compra.
Como apuntan los expertos de la agencia Marketing Paradise en la entrevista en vídeo, son muchos los aspectos a tener en cuenta al desarrollar una estrategia global de marketing. Sin embargo, teniendo claros los objetivos, conociendo las herramientas y planificando adecuadamente las acciones, considerando las últimas tendencias, resultará más fácil acercarse a las metas previstas.
Autor: TreceBits.
Excelentes claves! Como siempre muy claras
Me gustan las claves que comparten!