Cambia la estrategia del marketing de empresas

La velocidad con la que cambian las preferencias y comportamientos de los consumidores, el incremento de las presiones regulatorias, la necesidad de adaptar los procesos organizativos y la automatización disruptiva se ha combinado en los últimos años amenazando las estrategias futuras de los especialistas en marketing.

Un informe de la consultora Gartner recoge las impresiones de expertos y analistas, además de predecir los cambios que van a resultar críticos para los profesionales del marketing de cara a surcar con éxito los desafíos del mercado actual. Por lo tanto, encontrar el equilibrio adecuado entre la tecnología de marketing y las tendencias emergentes será fundamental para el éxito del negocio en los próximos dos años.

Gartner establece las siguientes predicciones para los inciertos tiempos que se avecinan:

• La rentabilidad reemplazará la experiencia de cliente como prioridad estratégica para los CMOs de cara a 2022.
• Implementar el control a nivel de usuario de los datos del marketing supondrán una reducción de clientes del 40% para el año 2023.
• Dentro de tres años, los creadores de contenido se ayudarán de técnicas de inteligencia artificial para producir más del 30% del contenido digital, aumentando así la productividad y efectividad de la publicidad.
• Para 2023, el 55% de los mensajes de marketing será emitidos por sistemas de comercialización autónomos, basándose en el comportamiento del usuario en tiempo real.
• Las marcas optarán por el formato corto en vídeos publicitarios, reduciendo hasta un 20% los minutos de publicidad consumidos por los usuarios.

Ante estas estimaciones, los departamentos de marketing tienen que replantear sus estrategias para hacer frente a las fuerzas que están impactando hoy en día en el mercado:

• Incremento de las inquietudes y preocupaciones de los usuarios acerca de cómo los comerciales emplean los nuevos asistentes de voz obligarán a los profesionales a reorientar las comunicaciones.
• Los departamentos de marketing deberán cumplir con la GDPR y otras regulaciones para conseguir un tratamiento transparente de los datos de los clientes.
• Las organizaciones llevarán a cabo cambios en sus plantillas incluyendo el talento adecuado para sacar el máximo partido a los datos de los usuarios.
• La inteligencia artificial y otras soluciones tecnológicas relacionadas con marketing impondrán una automatización disruptiva con miras a una mayor eficiencia operacional.

Fuente: https://directivosygerentes.es/marketing/noticias-marketing/riesgo-estrategias-marketing

Autor: ComputerWorld.